Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCA

 Para efetuar trocas e devoluções, o cliente deve estar ciente das regras abaixo:
Recuse o recebimento do produto caso a embalagem esteja aberta ; o Produto esteja avariado; o produto esteja em desacordo com o pedido; o produto esteja incompleto.

Devolução 
A solicitação de devolução  deve ser enviada para nosso email:angelica@angelicacintra.com.br  em até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto não pode ser devolvido antes da devida comunicação ou depois do prazo. 
Informar os seguintes dados no email: nome completo, número do pedido, CPF e motivo da devolução. Para a devolução é preciso observar o seguinte:o produto não pode apresentar  indício de uso,lavagem ou qualquer modificação; a etiqueta deve estar fixada no produto ; se houver nota fiscal  esta deve vir acompanhada do produto;o cliente deverá condicionar o produto na embalagem original  Enviar para Angélica Cintra no endereço:Rua Patápio  Silva 46 – CEP 05436010 – Jardim das Bandeiras – São Paulo – SP

Os custos com o frete original da compra não serão reembolsados,tendo sòmente os custos de frete da devolução pagos pela Angélica Cintra.Após análise do produto devolvido ,em até 5 dias úteis o cliente será informado via email sobre o cancelamento do pedido e a restituição do pagamento.O valor será depositado em sua conta bancária a combinar Em caso de dúvidas fale conosco pelo email:angelica@angelicacintra.com.br